Если Вы узнали о том, что средства Ваших пенсионных накоплений переведены без Вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой, направьте бесплатное обращение финансовому уполномоченному.
Финансовый уполномоченный поможет Вам вернуть предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию:
-средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их
инвестированием;
-проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.
Как узнать, где находятся Ваши пенсионные накопления?
Проверить, где находятся Ваши пенсионные накопления, можно в любое время –например, на портале Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого счета – в ней будет
наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся средства Ваших пенсионных накоплений.
Как обратиться к финансовому уполномоченному?
Если Вы узнали, что средства Ваших пенсионных накоплений переведены без Вашего согласия из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой и при этом:
-Вам еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата и
(или) единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
-со дня, когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Вы можете предпринять следующие шаги для восстановления ваших прав:
1 Направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым у Вас возник спор
НПФ должен направить Вам ответ в течение:
-20 рабочих дней, если заявление было направлено Вами в электронном виде по стандартной форме, размещенной на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения Ваших прав прошло не более 180 дней;
-40 календарных дней в иных случаях.
Направьте не согласны с принятым НПФ решением или не получили ответ в установленный
Обращение может быть направлено:
в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового
уполномоченного finombudsman.ru или на портале Госуслуг;
через МФЦ Кемеровской области; на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
Финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу Вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для проведения экспертизы Вам потребуется предоставить финансовому уполномоченному образцы своей подписи и документы, содержащие Вашу подпись.
Если Вы заключили с НПФ соглашение о том, что Ваш текущий договор об обязательном пенсионном страховании является незаключенным, Вам также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата
пенсионных накоплений предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию.
Получите решение финансового уполномоченного по Вашему обращению Решение финансового уполномоченного также будет направлено в СФР и в НПФ.
Решение подлежит обязательному исполнению НПФ не позднее 30 дней после его вступления в силу.
СФР по результатам исполнения НПФ решения финансового уполномоченного вносит изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. После этого в Вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета в
качестве текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию будет указан страховщик, которому возвращены средства пенсионных накоплений (СФР или НПФ, из
которого пенсионные накопления были переведены без Вашего согласия).
Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте тfinombudsman.ru вразделе «База знаний» по ссылке.
О том, как защитить себя при незаконном переводе пенсионных накоплений, читайте также в карточках.